Máte otázky alebo potrebujete viac informácií?
Ozvite sa nám a radi vám pomôžeme vybrať ten správny jazykový program pre vás alebo vaše dieťa.
Lingrow – V jazykoch sme doma
Máte otázky? Možno nájdete odpoveď tu
Ako sa môžem prihlásiť na kurz?
Vyplňte prihlášku na našej webovej stránke www.lingrow.sk
S kým sa môžem poradiť o kurze?
Najlepšie, keď nás budete kontaktovať priamo. Zavolajte majiteľom Erike Rapavej na 0905 228 377 alebo Stanislavovi Rapavému na 0903 535 680. Po vypočutí vašich predstáv a cieľov vám odborne poradia, aký typ kurzu je pre vás alebo vaše dieťa vhodný.
Koho mám kontaktovať ohľadom faktúry?
Volajte priamo majiteľovi Stanislavovi Rapavému na 0903 535 680 alebo napíšte na faktúry@lingrow.sk
Ako je organizovaný kurz časovo?
Kurz trvá štandardne 12 týždňov (jeden trimester). Školský rok je rozdelený na 3 trimestre – jesenný (september až december), zimný (január až marec) a jarný (apríl až jún). Leto je samostatné fakturačné obdobie.
Môžem sa prihlásiť do kurzov hocikedy v priebehu roka?
Áno, prihlásiť sa môžete hocikedy počas celého roka.
Koľko hodín môžem zrušiť, aby som mal nárok na náhradný termín?
V priebehu trimestra môže klient zrušiť hodinu 3-krát a presunúť si sám hodiny na koniec trimestra. Inak povedané, z 12 hodín si klient môže zrušiť a presunúť hodinu maximálne 3-krát.
Bude hodina nahradená v prípade, že hodinu zruší lektor/lektorka?
V prípade zrušenia hodiny zo strany lektora/lektorky vám bude ponúknutý náhradný termín aj mimo pravidelného termínu. Je potrebné ho vyčerpať do 12 týždňov od začiatku kurzu.
Kde vidím kompletný prehľad o mojom kurze?
Kompletný prehľad vidíte po prihlásení sa do Môj profil na našej webovej stránke www.lingrow.sk
Kde sa môžem odhlásiť z hodiny, príp. si zadať náhradný termín?
Celú administratívu vášho kurzu vrátanie odhlasovania a zadávania náhradných hodín si riadi klient sám na Môj profil.
Odhlásil som sa zo skupinového kurzu. Mám nárok na náhradný termín?
- Nie. Skupinový kurz sa uskutoční aj keď sa hodiny zúčastní iba jeden účastník.
- Nárok na náhradný termín vzniká iba vtedy, ak sa včas odhlásia všetci účastníci, ale aj to len tri krát za trimester (3-krát za 12 týždňov).
- Je veľmi dôležité sa odhlasovať zo skupinového kurzu, aby sme vám zbytočne nevolali, keď neprídete. Prípadne ak chodia deti samé, tak kvôli ich bezpečnosti.
Ak som chýbal na skupinovom kurze, kde si pozriem prebrané učivo?
To si pozriete tiež na Môj profil v dochádzke, v Zhrnutí učiva.
Dokedy sa môžem odhlásiť z hodiny?
Do 19.00 hod. predošlého dňa.
Čo sa stane, ak sa odhlásim, ale neskoro?
Ak viete, že neprídete, odhláste sa aj po 19.00 hod. Lebo lektorovi/lektorke príde informácia, že hodina nebude.
Vám bude hodina zaúčtovaná a pre neskoré storno vám nevzniká nárok na náhradný termín.
Navštevujem prezenčný kurz, ale nemôžem prísť. Ako dám vedieť, že chcem mať hodinu, ale online?
Zavolajte na recepciu 0944 47 57 67 a naša asistentka to zariadi s vašim lektorom/lektorkou. To platí aj pre individuálne aj skupinové kurzy.
- Naše služby
Chcete začať s jazykmi naplno?
Ponúkame prezenčne aj online viac než 8 svetových jazykov, individuálne aj skupinové kurzy, doučovanie, firemné vzdelávanie, letné campy, jazykové pobyty aj profesionálne preklady. Všetko nájdete pod jednou strechou – stačí si len vybrať a začať.